【1112】花蓮_小熊森林的堅持，深得我心

＜飛小魚/圖與文＞

2010年11月12日晚上9:45，拍攝於【魚之天空】。

一抬起頭，就可以看到海洋風娃娃，或坐或趴或仰或翹著腳，個個臉上都帶著一抹悠閒愜意的陶醉表情。望著他們，想像我正在七星潭海邊，在花東縱谷，在太魯閣峽谷，度假。

然後，就會充滿活力，繼續工作。快快把任務完成，才可以去撒野，去旅行，去放空，去呼吸。
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花蓮歸來，心裡有藏不住的喜悅，熱切在期待著。很快，週二下午，快遞來按鈴，兩大箱子，已經送來了，我咧嘴而笑，迫不及待想要把這些「戰利品」一骨碌，秀出來。

但要先按捺住，還是等晚上「休息時間」再來開箱吧！（其實，我無時無刻，都在開小差，都一直在摸魚呀，但，這是一種形式上的堅持）

吃完晚餐後，帶著一顆興奮的心，準備迎接這些千里迢迢，先南下繞到高雄，再一路北上抵達台北的寶貝。蘇花公路還在封閉中，只好讓我新採買的寶貝，繞台灣一週。或許正為舟車勞盾，長途拔涉，才會造成無法挽救的"傷亡"，簡直是，惡夢一場！

打開第一個箱子，那是週五晚上看到，第一眼就愛上，卻延遲至周六才去下單。原本一心一意想的是那個一手拿拖盤，一手可以握著（紅酒）的大胖子廚師；後來又遇見另一個有著圓滾滾大肚腩，跟小魚很像，可愛又逗趣高舉Welcome牌子的大小廚師，馬上移情別戀，無法移開我的眼光。

老闆娘說它是瑕疵品，本來不打算賣的，如果我要，打5折，用750元賣給我。她再三保證，一定會小心翼翼包裝好，安啦，不會有問題的；還有一個特價的可愛女娃娃，不太小隻，只賣599元。下好訂單之後滿心歡喜走出這家要結束營業，正在拍賣的【小熊森林】位於自由街，以大型家俱為主的店。




＜飛小魚/圖與文＞

2010年11月6日，拍攝於花蓮市自由街92號，【小熊森林】，即將結束營業的自由店。
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意猶未盡，又繞到中正路精品館繼續逛，忍不住，又追加第二張訂單。那晚在七星潭海邊的可愛民宿，到處都擺著這種可愛娃娃，越想，越怦然心動，利用最後時刻，三度造訪，把讓我愛不釋手，竟然心生思念的「海洋風娃娃」給訂下來了。還是忍不住再多看幾眼，一不小心，竟然又多出另一個箱子。

完全不受控制，就是深深被吸引著。要不是房子實在太小，能擺放的空間所剩無幾，真想，通通都打包扛回來。只好跟自己說，就留到下一次來再來買吧！花蓮，應該是我每年都會去二、三次的地方，要保有尋寶的樂趣，以及，與美食重逢的心情，當然最重要的是，回去探望老朋友。

結果滿懷欣喜打開，第一個可愛廚師，簡直是慘不忍睹。
再看第二個可愛娃娃，一摸，就知道頭斷了。
我的心，豈止是涼半截，根本就是透心涼，冷到冰點了。

原以為第二個箱子都是比較小的東西，這下子，不會再有慘案發生，拆著拆著，心又雀躍起來，尤其看到那七個可愛的海洋風娃娃，我特別把主臥那桌長長書桌上的書架，騰出一個空間來擺放。滿心歡喜一個個捧在手心，拿進房間時，天哪，倒抽一口冷氣，竟然唯一一個可以垂著腳悠閒望著天空的娃兒，她的帽緣缺了個角！！

我馬上打電話去找老闆娘，她要我拍照，寄e-mail過去。昨天再打電話追問時，她仍不失一貫阿沙力、豪爽的作風，說已經通知新竹貨運，正在處理中了。好，那就再等等。今天，接到一個陌生號碼卻有點熟悉的聲音，電話那頭傳來：「飛小魚……」原來，老闆娘來報告「結果」。

我發出去的信，語氣有點嚴重，但不失禮數。信的主旨是：【小熊森林的商譽與信用，面臨危機】，除了陳述這件事情的經過，以及我的心痛之外，還振振有詞地說──
「請容許我要直言，新竹貨運固然要負責之外，你們的包裝真的太草率。」我訴說著自己6、7月搬家打包時，花了多少時間在那些困難N倍的昂貴飾品，我說，「我是如此小心翼翼呵護這些心愛的寶貝。你們在賣東西給客人，當然很熟練，三兩下隨便包一包就裝箱送出去，都沒有顧慮到客人的心情嗎？」

老闆娘為了這段“指責”，很難過也很介意，她說，那兩個大娃娃是她親自包的，她很仔細，也很慎重，絕沒有像我所說的草率與漠視。這件事，除了跟新竹貨運商討賠償之外，他們在內部開會時也會好好檢討改進，做了這麼久的生意，還沒發生這樣的事情，她也很遺憾，對我一再說抱歉。

果真是個很阿沙力的人。那晚遇見老闆娘，直覺就是喜歡她，看她處理事情以及做生意的態度，就讓人覺得很欣賞，不會強迫推銷，也很實在，最棒的是，她會給客人中肯的建議。她決定把破損的部份全數退費給我，599+750+210運費，真是夠乾脆，也夠意思。我喜歡她明快、直接、爽朗與真性情的個性，最棒的是，我感受到她呵護客人的那份心意，做生意就是要講信用，要讓客人開心，不是嗎？

我笑笑地說，希望我破碎的心可以癒合。
她要我下次再去找她，想辦法看怎麼彌補我。

我當然還會再去，而且還會用力介紹這間店。只是，千萬要小心，這裡真的很危險，它會讓我的小朋友蹦蹦跳跳快樂出走，然後，【魚之天空】會越來越像一座童話屋。




以下，是我為這一連串心碎的過程，拍下的照片，每張，都加上詳細說明，一併mail過去。











＜飛小魚/圖與文＞

這是我信裡頭的一段話：

你們再三保證，寄貨運絕對沒問題，但，第一個箱子一打開，
心全碎了，因為，我在週末晚上於即將結束營業那間，猶豫很久，下定決心買的歡迎廚師，
完全面目全非，斷裂得有夠徹底。腳斷，頭也斷，不成人形。








＜飛小魚/圖與文＞

信裡繼續寫著：

再滿懷期待，要打開那個很可愛很cute，一眼就吸引我的599元可愛娃娃，
天哪，頭斷掉了，竟然碎裂成斷頭娃娃，這會不會太殘酷了？




＜飛小魚/圖與文＞

接下來這樣寫：

原本想說，第二個箱子都是比較小的物品，應該不會再出差錯了。
沒想到，7個小組的海洋風娃娃，坐著抬頭仰望天的那個女孩，
帽沿竟然缺了個角，簡直不敢置信，真的太離譜了。




＜飛小魚/圖與文＞

心，碎了，但幸好遇到一個很棒的老闆娘。
我還是愛極了海洋風娃娃，缺了角的帽子，會換上一頂新的給我。

每天看著他們，心情就會飛揚起來，就想哼一曲……
太晚了，而且也寫太長了，以後有機會再唱吧。
如果，你的耳朵承受得起小魚的"魔音傳腦"的話，哈哈！




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